안녕하세요! 121FITNESS입니다!
오늘은 예약 취소에 관한 규칙을 알려드립니다.

121FITNESS에서는
일대일 완전 예약제・예약이 확정된 시간만
트레이너가 출근하는 스타일로 운영하고 있습니다.

따라서 매우 죄송합니다.
받은 예약을 취소하는 경우
취소 수수료, 수수료가 걸리는 경우가 있습니다.
, *예약 당일 시간 변경 · 또는 취소의 경우)
미리 양해 바랍니다.

○●당일 취소 정의 ●○

<취소 요금이 부과되지 않음>
= 당일 취소가 아닌 경우.

＊예약 전날의 22:00까지 연락을 받은 이력이 있는 경우입니다.
＊예약 2일 정도 전까지는, 핫 페퍼로 확정한 예약에 관해서는,
고객 스스로 취소 수속을 할 수 있습니다.
＊캔슬 기한을 지나버린 경우는 LINE으로 신청해 주세요.

＜캔슬료・캔슬 수수료가 든다＞
= 당일 취소의 경우.
＊예약 전날의 22:01 이후가 대상이 됩니다. (영업 종료 후)
* 당일 예약 시간을 시간 변경하는 경우도 포함됩니다.

코스에 따라 취소 제도가 다릅니다.
●티켓 회원 분・・・티켓 1회분 소화가 됩니다.
●월회원의 분・・・￥1000의 수수료로 다른 날에 대체 가능합니다.
＊월내에서의 이체의 경우만.

당일 취소의 경우, 이하의 연락처에 반드시 연락을 부탁드립니다.

●○취소・문의 ○●
이하의 어느 것보다 취소 신청・문의해 주십시오.

<문의 전용 LINE>
【https://lin.ee/2l3uHjH】24시간 접수
친구 추가 후 메시지를 보내주십시오.
＊회원 쪽은,【항상 이용의 LINE 어카운트】보다 문의해 주세요.
* LINE으로 연락 주시면
담당 트레이너와 직접 메시지의 교환을 할 수 있기 때문에 비교적 빨리 대응 가능합니다.

<문의 양식>
【https://121fit.jp/contact/】24시간 접수
자정, 이른 아침, 목요일은 회신 할 수없는 경우도 있습니다.
미리 양해 바랍니다.

<전화>
【03-5647-7288】영업 시간 내에서 접수
＊대표가 접수해 트레이너에 전달합니다.
＊변경의 문의를 받은 경우는 확인해 되풀이의 연락이 되기 때문에,
조금 시간이 걸립니다.
＊고객 대응 중에는 전화를 받을 수 없는 경우가 있습니다.